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Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Tous nos prix sont fixes quelque soit le nombres d'articles dans votre panier. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Différents transporteurs vous sont proposés en fonction des articles dans votre panier, les frais de port sont calculés en fonction de la destination.

Nous vous invitons à bien vérifier votre adresse de livraison lors du récapitulatif de commande envoyé par mail. Seules ces informations seront prises en compte.

Les délais indiqués sur les fiches produits comprennent le temps d'acheminement de votre commande auprès du fournisseur ainsi que le temps de livraison après le dépots de votre colis vers votre adresse de livraison.

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LIVRAISON France Métropolitaine, Monaco & Andorre

 Livraison offerte à partir de 150 euros d'achats !!

 

INFORMATIONS

TARIFS 

logo lettre max

Lettre MAX - Délais : 48/72h*

Commande inférieure à 25 euros - Accessoires pouvant être envoyés au format LETTRE (bijoux, foulards...)

Produits exclusivement en stock

Colis déposé au maximum sous 2 jours au bureau de Poste.

Assurance : 11€

*Les gourmandises du bain ne peuvent pas utiliser ce format !

3.00 € TTC

colis 48

Colissimo sans signature - Délais : 3 à 4 jours ouvrés*

Produits en stock : Colis déposé au maximum sous 2 jours au bureau de Poste.

Produits Sur commande : les délais varient selon fournisseurs (fiche produits)

Assurance : 23€ / Kg

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En cas de perte du colis, nous ne sommes pas responsable.

Suivi de livraison fesant foi.

6,10 € TTC
colissimo signature

Colissimo avec signature - Délais : 3 à 4 jours ouvrés*

Produits en stock : Colis déposé au maximum sous 2 jours au bureau de Poste.

Sur commande : les délais varient selon fournisseurs (fiche produits)

Assurance : 50€

Profitez d'un suivi de votre colis sur le site www.colissimo.fr

Si toutefois vous étiez absent, votre facteur colis dépose dans votre boîte aux lettres un avis de passage, mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste le plus proche où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité.


A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé.

8,37 € TTC 

Mondial RELAY

France uniquement

Sauf articles de la gamme "chaussures"

Livraison Mondial RELAY - Délais : 3 à 7 jours ouvrés * 

Produits en stock : Colis déposé au maximum sous 2 jours au relais colis (sauf week-end et le lundi)

Sur commande : les délais varient selon fournisseurs (fiche produits) 

Dans le cas d'une livraison en Point Relais, le destinataire sera averti de l’arrivée de son colis par email et/ou SMS, en fonction des informations enregistrées par le client.

Les colis sont à disposition du destinataire pendant une durée de 14 jours

Le colis est remis au destinataire contre la présentation d’une pièce d’identité et contre signature numérisée sur le terminal du Point Relais ou sur un bordereau de livraion.

Dans le cas d'une signature su run terminal électronique, celle-ci, ainsi que la reproduction, font preuve de la livraison du colis et les parties reconnaissent à cette signature une valeur juridique identique à celle d'une signature traditionnelle sur papier.

Assurance : 25€

4,50 € TTC 

Mondial RELAY - 2 colis

France uniquement

Sauf article de la gamme "chaussures"

Livraison Mondial RELAY - 2 colis / 2 livraisons 

Deux colis & deux livraisons à prix réduit !
Vous souhaitez profiter d'un seul tarif et recevoir au plus vite votre commande composée
d'un article en stock et d'un article sur commande,
2 colis à dates de livraisons différentes.

Produits en stock : Colis déposé au maximum sous 2 jours au relais colis.

Sur commande : les délais varient selon fournisseurs. Le colis sera envoyé des récéption de votre commande par nos soins.

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Les colis sont à disposition du destinataire pendant une durée de 14 jours

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Assurance : 25€

8,00 € TTC

Livraison PLEASER USA

Commande chaussures 

Livraison Colissimo avec signature 

Si vous avez d'autres articles dans votre commande,  les frais de livraison vous sont offerts pour le second colis. (lettre max ou colissimo)

Délais : 10 à 15 jours *

Les commandes sur notre site pour la marque PLEASER-USA sont transmises à notre fournisseur.

Votre colis sera envoyé directement par celui-ci à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande.

Tout retour de commande pour échange ou remboursement s'effectuera directement chez notre fournisseur : Starnet.

Profitez d'un suivi de votre colis sur le site : www.colissimo.fr

Si toutefois vous étiez absent, votre facteur colis dépose dans votre boîte aux lettres un avis de passage, mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste le plus proche où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité.


A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur

10.74 € TTC

 

* Les délais d'acheminement indiqués ne prennent pas en compte les week-ends, et les jours fériés et sont approximatifs.
Les délais fournis sont des délais moyen d'acheminement du colis depuis le bureau de Poste / ou Relay jusqu'au domicile du client. Le dépassement de ces délais sont indépendant de notre volonté.
Les colis sont déposés du lundi au vendredi 
Tarifs appliqués par la Poste le 1er mars 2014
  

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LIVRAISON VERS L'INTERNATIONALE & L'OUTRE-MER

 

     PAYS    

 

Transporteurs      

     PRIX       
  • Allemagne
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  • Suisse

Colissimo avec signature

Produits en stock : Colis déposé au maximum sous 2 jours au bureau de Poste.

Sur commande : les délais varient selon fournisseurs (fiche produits)

Assurance : 50€

    16.15 TTC

         Autres pays

Colissimo avec signature - Délais approximatif : 5 à 7 jours 

Produits en stock : Colis déposé au maximum sous 2 jours au bureau de Poste.

Sur commande : les délais varient selon fournisseurs (fiche produits)

Assurance : 50€

    23.20 TTC 
  • Guadeloupe
  • Martinique
  • Guyane
  • Réunion
  • Mayotte
  • Saint-Pierre et miquelon
  • Saint-Martin
  • Saint-Barthélémy

Colissimo avec signature - Délais approximatif : 5 à 7 jours 

Produits en stock : Colis déposé au maximum sous 2 jours au bureau de Poste.

Sur commande : les délais varient selon fournisseurs (fiche produits)

Assurance taux R1 : 50€

 10.88€ TTC
  • Nouvelle Calédonie
  • Polynésie Française
  • Wallis et Futuna
  • Les terres Australes et Antartiques Françaises

Colissimo avec signature - Délais approximatif : 5 à 7 jours 

Produits en stock : Colis déposé au maximum sous 2 jours au bureau de Poste.

Sur commande : les délais varient selon fournisseurs (fiche produits)

Assurance taux R1: 50€

 12.55 € TTC

 

 

 

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Délais de préparation de commande.
Les produits de la boutique www.venus-mode.com sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande, l'adresse de livraison peut-être différente de votre adresse de facturation. Les délais d'expédition indiqués sur chaque fiche produit, sont des délais moyens correspondant au délai de vérification, traitement, préparation et acheminement de la commande au bureau de Poste pour une livraison en France Métropolitaine, Corse, Monaco, Europe et International. La durée du traitement moyen des commandes est de 48/72H à partir de l'heure exacte enregistrée sur nos serveurs lors du passage de votre commande.


Délais d'acheminement
Le délai de livraison fourni par La Poste de 48H pour les Lettre Max et Colissimo est un délai moyen d'acheminement du colis depuis le bureau de Poste jusqu'au domicile du Client. Le dépassement de ce présent délais, totalement indépendant de la volonté, mais dépendant du transporteur, ne peut annuler une commande, donner lieu à une réduction de prix ou tout autre versement monétaire à titre de dédommagement pour le Client.

Incidents lors du transport ou de la livraison
La responsabilité de l'entreprise Venus-mode ne peut en aucun cas être mise en cause pour d'éventuels incidents en cours de transport, de destruction, avaries, perte ou spoliation au cours de l'envoi et lors de la livraison. Toutefois face à l'une des situations précédemment citées, le Client en cas de perte ou spoliation du colis, confirmé par le Poste ou le transporteur choisi pour l'expédition, pourra réclamer un dédommagement ne pouvant excéder le montant maximal d'indemnisation proposé par le mode de livraison du transporteur choisi lors de la commande, et consultable sur cette page. Les assurances contre la destruction, la perte ou la spoliation du colis sont uniquement disponibles sur les livraisons disposant d'un n° de suivi, et dont seules les informations et indications émises par la société de transport font légalement foi. Cette somme sera versée par le même moyen de paiement utilisé par le client lors de sa commande ou par chèque bancaire, et sera effectif après que Venus-mode ait perçu l'indemnisation auprès de l'assurance du transporteur. Il appartient dans tous les cas au Client lors de la finalisation de sa commande, de choisir le mode de transport adéquat en fonction du montant de la garantie correspondant à la valeur de sa commande.
En cas d'avarie des marchandises livrées ou de produits manquants, il appartient au Client d'effectuer toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur. Le Client doit vérifier au moment de la livraison, en présence du transporteur, la conformité de la livraison.
En cas de dommages ou de produits manquants, le Client doit formuler des réserves écrites, précises et motivées sur le bordereau de livraison et en aviser immédiatement par tous les moyens à sa disposition Venus-mode. La mention : "Sous réserve de déballage et de contrôle" ou une réserve trop générale et imprécise n'a aucune valeur juridique et ne donne droit à aucun recours.
(Article L133-3 du code du commerce)
Les réclamations du Client ne seront recevables que si elles portent sur la marchandise contenue dans les colis.


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